Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

En los últimos meses, en televisión y otros medios nos hemos visto saturados por la publicidad del portal en Internet de OpenEnglish.com que promete que puedes aprender este lenguaje desde tu hogar con tu computadora y con profesores “certificados”.

Hoy me dispuse a investigar un poco más de este servicio y para mi desfortuna descubrí que no es una empresa tan seria como aparenta, o al menos, eso dicen los cientos de quejas (fraudes a otros usuarios) que encontre en Internet por solo poner en Google “Open English“.

Sin duda, me quede sorprendido por la constante de que una vez concluido el tiempo de prueba, la mayoria (si no es que todos) los usuarios decidieron cancelar el servicio y ninguno de ellos pudo hacerlo (Encontrando muchas trabas en el camino). Realmente, no sé cuantos usuarios les haya pasado esto, pero al menos puedo listar 30 casos y creo podemos encontrar otros más si hacemos una simple busqueda en el famoso portal de “apestan.com“.

¿Cómo funciona Open English?

En la página Web de Open English hay una forma de contacto que debes llenar para que un “asesor” te regrese la llamada y te proporcione la información, y una ves que dejas tus datos el sistema de ventas no es nada diferente al de los infomerciales que te enredan hasta que aceptas el tiempo de prueba, no sin antes dar tu tarjeta de crédito (metodología de venta que debo aceptar nunca me ha gustado).

Otro punto que se me hace demasiado injusto es que la “empresa” a algunos usuarios no le ha entregado comprobantes fiscales por el cobro que les realiza mes a mes.

Si te encuentras dentro del periodo de pruebas y el servicio no te ha convencido y deseas cancelarlo te recomiendo que además de denunciar a la institución correspondiente (presentando los comprobantes de cobro y tu solicitud de cancelación del servicio), como la PROFECO, asistas a tu banco y solicites una cancelación de los servicios domiciliados a tu tarjeta de crédito.

Lo que hará tu banco es cambiarte el número de tu tarjeta para que así cualquier cobro automático, deje de ser aplicado.

Espero que ésta información te sea de ayuda.


Escrito por

Ing. En computación y WebDeveloper de profesión. Empresario y blogger de vocación, Libre y diferente por convicción. + de mi en xataka.com.mx y solucionesim.net/blog

136 pensamientos en “Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

  1. Pague el curso y no es como se explica en TV. He tratado de comunicarme con la persona que dice ser mi asesor y nada. Solo me llama una vez al mes para informarme que van a ser el cobro y es perfecto la comunicacion ,pero cuando hablamos de la asesoria que para ese momento requiero se tranforma su habla y el caste-ingles es malo, creo que poco entendible, desde hace tiempo pedi me sustituyeran la asesora y nunca lo realizaro. bueno lo hecho, hecho esta. el caso es que este mes culmina el curso y no he podido comunicarme telefonicamente con ellos para que no siga el cobro. Existe alguna forma por linea para hacerlo o hay alguna otra. Suerte

    ¿Te gusta este comentario? Thumb up 0 Thumb down 0

    • Hola Homero, lo más fácil será que envíes una queja formal a la compañía y levantes alguna a la PROFECO (O la entidad que se dedique a regular las malas prácticas de las empresas en tu país)

      ¿Te gusta este comentario? Thumb up 0 Thumb down 0

  2. Buenas tardes yo deseo desde ya hace un tiempo dejar el curso pero no ha sido posible,desde hace aproximadamente 4 meses o mas me he comunicado via telefonica con ustedes y una vez que digo simplemente que “ya no puedo segui en el curso” simplmente me cortan la comunicacion, en ocasiones es que supuestamente la persona encargada de esto no se encuentran disponibles y prometen devolverme la llamada lo cual no han cumplido,descontandome por supuesto el costo del curso durante este tiempo el cual como lo dije necesito abandonar,me parece con mucho respeto que esto noes mas que una tricuiñela departe de esta Institucion o como se describa;entre tanto necesito una respuesta pronta o un numero telefonico al cual comunicarme,buenas tardes,quedando a la espera de conseguir una solucion y no se me siga descontando ese monto de mi cuenta ya que por este curso el pago esta domiciliado como bien es sabido por todos, muchas gracias!

    ¿Te gusta este comentario? Thumb up 0 Thumb down 0

    • Si estas dentro de los 30 días de prueba cancelalo antes de que hagan algún cargo. Y habla con tus padres y explicales la situación para cualquier cosa que resulte.

      ¿Te gusta este comentario? Thumb up 0 Thumb down 0

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>