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Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

En los últimos meses, en televisión y otros medios nos hemos visto saturados por la publicidad del portal en Internet de OpenEnglish.com que promete que puedes aprender este lenguaje desde tu hogar con tu computadora y con profesores “certificados”.

Hoy me dispuse a investigar un poco más de este servicio y para mi desfortuna descubrí que no es una empresa tan seria como aparenta, o al menos, eso dicen los cientos de quejas (fraudes a otros usuarios) que encontre en Internet por solo poner en Google “Open English“.

Sin duda, me quede sorprendido por la constante de que una vez concluido el tiempo de prueba, la mayoria (si no es que todos) los usuarios decidieron cancelar el servicio y ninguno de ellos pudo hacerlo (Encontrando muchas trabas en el camino). Realmente, no sé cuantos usuarios les haya pasado esto, pero al menos puedo listar 30 casos y creo podemos encontrar otros más si hacemos una simple busqueda en el famoso portal de “apestan.com“.

¿Cómo funciona Open English?

En la página Web de Open English hay una forma de contacto que debes llenar para que un “asesor” te regrese la llamada y te proporcione la información, y una ves que dejas tus datos el sistema de ventas no es nada diferente al de los infomerciales que te enredan hasta que aceptas el tiempo de prueba, no sin antes dar tu tarjeta de crédito (metodología de venta que debo aceptar nunca me ha gustado).

Otro punto que se me hace demasiado injusto es que la “empresa” a algunos usuarios no le ha entregado comprobantes fiscales por el cobro que les realiza mes a mes.

Si te encuentras dentro del periodo de pruebas y el servicio no te ha convencido y deseas cancelarlo te recomiendo que además de denunciar a la institución correspondiente (presentando los comprobantes de cobro y tu solicitud de cancelación del servicio), como la PROFECO, asistas a tu banco y solicites una cancelación de los servicios domiciliados a tu tarjeta de crédito.

Lo que hará tu banco es cambiarte el número de tu tarjeta para que así cualquier cobro automático, deje de ser aplicado.

Espero que ésta información te sea de ayuda.

Carlosnuel

Ing. En computación y WebDeveloper de profesión. Empresario y blogger de vocación, Libre y diferente por convicción. + de mi en xataka.com.mx y solucionesim.net/blog

252 thoughts on “Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

  1. Yo pague 1 año completo en el 2013 y me acaban de informar que no han recibido el pago de este enero 2016.. extrañada llamo y me dicen que el plan nunca se cancelo y ellos renovaron automáticamente. Es una falta de respeto y abuso de parte de open English quien no llamaron ni mandaron correo informando al respecto

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  2. No sé a qué número llamar de Open English en Ecuador ; me facilitaron un numero para realizar la cancelación del contrato pero siempre esa ocupado, ya paso el año del contrato que acordamos y no ha sido de utilidad, ellos me llamaron para renovar el contrato pero les dije que ya no deseaba; entonces no me dijeron en ningún momento que debo llamar a cancelar el curso a un numero de Ecuador y casi todos los días me llaman para decirme que estoy en mora; yo la verdad no voy a renovar mi tarjeta para que no puedan cobrar.

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    1. a mi se sucedio lo mismo yo soy de venezuela mi contrato vencio el 12 de noviembre del 2015 y aun me siguen llamando todos los dias para que pague la mensualidad que supuestamente les debo hoy me enviaron el famoso contrato que yo nunca lei . el contarto es totalmente abusivo por una parte dice la manera en como y el tiempo que estableciste por el contrato y la manera como fue pagado y mas abajo dice que el se autorenueva automaticamente es decir que si se acepta el contrato es obligatorio que tengamos que seguir con el curso y ellos te lo descuentan de tu tarjeta de credito . debemos cancelar la tarjeta de credito para que ellos no te debiten las mensualidades . amiga mercy que ha pasado con tu caso ? comenta por favor

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  3. Bueno en mi caso ya es demasiado tarde, estoy buscando ayuda para que me pueda asesorar porque yo realicé un unico pago de S/.344 y de allí no pagué y nunca más me hicieron seguimiento del curso y como estaba embarazada dejé el curso y cuando nació mi bebé aún más no tenía tiempo de ingresar. En el banco donde yo realicé el primer pago me dicen que debo S/.1680.
    Estoy buscando respuestas porque no estoy en condiciones de realizar ese pago. Si ustedes tienen alguna solución por favor responder. Gracias.

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    1. Te cuento que ando en las mismas por un valor pero lo primero que les dije que si querían negociar primero tenían que confirmarme que estava cansela do el servicio almenos para que no cres a más la cuenta
      no pudieron cobrarme porque la targeta se caduco si no nunca me uviera enterado que me estavan cobrando meses adicionales fuera del plan anual

      pido que si a alguien le pudieron cobrar por lo legal lo comente para estar preparados yo almenos no le vuelvo a dar mi número de targeta son unos acuátivos voy a pedir que todo lo que quieran tramitar con migo sea por escrito y me den un correo para contestar ya que lo dejo en manos del departamento legal de mi oficina

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      1. amigo marco yo estoy en la misma situacion que tu yo tengo el contrato que ellos me enviaron el dia de hoy si no lo tienes te lo puedo enviar para que lo analicemos y tomemos carta en el asunto yo soy de venezuela mi correo antnadavalillo@otmail.com

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  4. Bue nos días, gracias a sus comentarios no cometí este error, me inscribí y al minuto ya me estaban llamando, me habla una persona con puro acento Colombiano de mi país, es fácil de reconocer, y ella me dice que me están llamando de EEUU, ahí ya comenzamos mal, la persona que me atendió me dijo que el curso tenia un valor de $4.400.000= en dólares 1500 aproximadamente, pero que por ser el primero en llamar tenia un descuento del 50% operan como las empresas de tele ventas, envolatan a el comprador con mentiras, aparte de todo yo no llame a open english, ellos me llamaron.

    y por otro lado el afán de la persona que llamo, pidiéndome los datos de mi tarjeta de crédito para suscribirme, y así someterme a pagar algo que quizás por los comentarios vistos, sea una estafa.

    Mil gracias por colocar estos comentarios y evitar que mas personas caigamos en manos de estos estafadores.

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  5. Después de pagar un año con Open English, y de haberles escrito un correo diciendo que no quería seguir con el contrato, ellos de manera abusiva, sacaron de mi tarjeta de crédito aproximadamente $ 1.300.000, supuestamente para pagara mensualmente el curso, lo curioso es que nunca me volvieron a llamar para hacerme seguimiento del curso; solo al final me llamaron porque mi TC se venció. ¡Son unos ladrones! – ¡Cuidado, no se dejen robar!

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    1. a mi me paso exactamente lo mismo gracias a dios la tarjeta se me vencio y no pudieron seguir haciendo los cbros ahora me llaman todos los dias diciendo que debo un mes de curso cuando yo hice un solo pago por elcurso completo si alguien tiene el famoso contrato por favor envielo a mi correo antnadavalillo@hotmail.com

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