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Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

En los últimos meses, en televisión y otros medios nos hemos visto saturados por la publicidad del portal en Internet de OpenEnglish.com que promete que puedes aprender este lenguaje desde tu hogar con tu computadora y con profesores “certificados”.

Hoy me dispuse a investigar un poco más de este servicio y para mi desfortuna descubrí que no es una empresa tan seria como aparenta, o al menos, eso dicen los cientos de quejas (fraudes a otros usuarios) que encontre en Internet por solo poner en Google “Open English“.

Sin duda, me quede sorprendido por la constante de que una vez concluido el tiempo de prueba, la mayoria (si no es que todos) los usuarios decidieron cancelar el servicio y ninguno de ellos pudo hacerlo (Encontrando muchas trabas en el camino). Realmente, no sé cuantos usuarios les haya pasado esto, pero al menos puedo listar 30 casos y creo podemos encontrar otros más si hacemos una simple busqueda en el famoso portal de “apestan.com“.

¿Cómo funciona Open English?

En la página Web de Open English hay una forma de contacto que debes llenar para que un “asesor” te regrese la llamada y te proporcione la información, y una ves que dejas tus datos el sistema de ventas no es nada diferente al de los infomerciales que te enredan hasta que aceptas el tiempo de prueba, no sin antes dar tu tarjeta de crédito (metodología de venta que debo aceptar nunca me ha gustado).

Otro punto que se me hace demasiado injusto es que la “empresa” a algunos usuarios no le ha entregado comprobantes fiscales por el cobro que les realiza mes a mes.

Si te encuentras dentro del periodo de pruebas y el servicio no te ha convencido y deseas cancelarlo te recomiendo que además de denunciar a la institución correspondiente (presentando los comprobantes de cobro y tu solicitud de cancelación del servicio), como la PROFECO, asistas a tu banco y solicites una cancelación de los servicios domiciliados a tu tarjeta de crédito.

Lo que hará tu banco es cambiarte el número de tu tarjeta para que así cualquier cobro automático, deje de ser aplicado.

Espero que ésta información te sea de ayuda.

Carlosnuel

Ing. En computación y WebDeveloper de profesión. Empresario y blogger de vocación, Libre y diferente por convicción. + de mi en xataka.com.mx y solucionesim.net/blog

229 thoughts on “Evita que te cobren el servicio de Open English una ves que lo cancelaste

  1. Abril/14 llame a Openenglish y me ofrecieron que si pagaba todo el año de estudio en una sola cuota me hacian un descuento de $ 300.000 (pesos colombianos), valor del plan $ 1´500.000, sin embargo nunca cumplieron y por mi tarjeta de credito me descontaron en una sola cuota mas del millon y medio. Por motivos personales y disponibilidad de tiempo solo estudie durante 6 meses; sin embargo para Abril/15 los contacte para ver si me reconocian el tiempo perdido, me dijeron que no, pero que siguiera en el plan o lo que conteste que No porque economicamente no podira, sin embrago desde abril hasta julio/15 me han venido descontando mas de $120.000, envie una aclaracion solicitando devolucion del descuento sin mi autorizacion a un correo que ellos me dieron y ha habido silencio administrativo, no han querido preguntar, QUE PUEDO HACER? Quien me orienta?

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  2. Que frustración enterarme que Openinglish me descuenta mensualmente sin mi autorización y ni siquiera utilice y cuando reclamo me dicen que es un contrato por un año, y para cancelarlo hay que pagar dos cuotas, entendiendo que me descuentan adelantado entonces pido que mi cuota adelantada valga como parte de pago de la cancelación puesto que estoy comunicando que no utilizare el servicio y no aceptan……este robo es sistemático a miles de personas y las autoridades no están haciendo nada seria recomendable que todos accionen ante los entes competentes de cada país para que se pronuncie respecto a este robo.

    las personas que esten interesados en hacer cadenas de difucion de esta estafa comuniquence a solsca37@gmail.com

    Saludos

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  3. me urge saber cual es el trámite que se debe seguir para hacer la suspensión del curso open english, ya que en la tarjeta se me sigue cobrando y no está siendo utilizado..
    favor confirmar, gracias,

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  4. No sabia que tan fraude eran que de la misma manerame esta ppasando a mi que piden todos sus datos y al final de cuenta no se puede ingresar a la página para la clases que no he ni recibido ninguna clase y ya me van debitando de mi targeta tratando de comunicar me con el asesor que me llamo sin haber respuesta, y mas que no regresan el dinero ya no hay razón que siga insistiendo. Todo lo que sube baja y un día tendrán sus cosechas.

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  5. Buenos días, necesita una financiación. Gracias a Sr. David Morata recibí un préstamo de 70.000€ y mucho de mis amigos recibieron su financiación. Ofrece préstamos entre privado de 2500€ a 2.500.000€ a un tipo razón de 2%.Ecco su correo electrónico: vanepablo@outlook.fr

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  6. Llevo tres semanas tratando de ingresar a una clase en vivo. Cuando me vendieron el curso me informaron que podía usar una tableta y que el proceso era muy simple. Hoy, después de más de 12 horas y múltiples llamadas y quejas formales me informan que no devuelven el dinero. Me hicieron iba venta con engaño. Alguien me puede ayudar, necesito realizar u a queja formal pata poderlos denunciar ante la superintendencia de industria y comercio. Gracias

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